システムの総合的な提供から、運用、保守まで
システムハウスグローバルでは、システムをただ提供することだけではなく、
現場のユーザーがいかに効率よくできるか、また、運用する事自体のコスト削減までご提案し、実現しています。
今般のITでは、
基幹システムはA社、WebサイトはB社、WebアプリケーションはC社・・・
といった具合に、別々の会社に分けIT化をしたがゆえに「統合」しにくい事がよくあります。
これでは保守料金も割高となったり、それぞれの会社でしかできないことが発生し運用自体でコストがかかります。
システムハウスグローバルでは、上記の状況等を把握させていただき、どこをカスタマイズすれば統合/コスト削減に
つながるかの提供を行える自信があります。
また、我々は保守という概念ではなく、「ITサポーター」と位置づけ、システムの保守はもちろんのこと、
IT化によっていかにお客様のビジネスをサポートできるか、また、簡単なパソコンヘルプ業務まで行っております。 ご相談から導入までの流れ
Step1
ご相談/お問い合わせ
Step2
徹底ヒアリング
お問合せ後、よろしければ実際にお会いさせていただき、お客様先にて徹底的にヒアリングを行います。
これは実際のお客様の環境拝見や、詳細部のヒアリングをすることで、もっとも適切なITをご提供するためです。
お客様の将来の展望を含めて、良いヒアリングができればと思っております。
Step3
分析結果、システム内容のご提示
ヒアリング内容を元に、弊社で現状分析を行い、わかりやすい分析結果と共に、どのようなシステムになるかを表現したドキュメント等でプレゼンテーションさせていただきます。
見えなかった部分や、IT化によるコスト削減、どのように業務効率化/b>されるかなど、目に見える形でゴール地点をご提示します。
また、この時点でお見積の交渉もさせていただきます。
Step4
開発フェーズ
ご提案した設計を元に、弊社の技術力を駆使し、迅速かつ正確な開発を行います。
また、開発中に要件を変更される場合にも、迅速に対応し、より完璧なシステムになるよう、検証と修正を繰り返します。
システムハウスグローバルでは、社内で開発を行うため、他社と比べても安価で確実なシステムを構築することができます！
Step5
導入
お客様の納得がいただけるシステムを、導入サポートさせていただきます。
また、導入後もシステムが安定稼動しているか、業務効率が実現されているかを随時チェックさせていただきます。
ITサポートサービスについて（保守サービス）
システムを導入後、どうしても保守対応が必要の場合がございます。
・日々進歩するIT技術への対応
・セキュリティの強化
・想定外の負荷によるシステムダウン
・ウィルスによるシステムエラー時
など、お客様では対応できない場合があります。
そういった場合、システムハウスグローバルと保守契約を結決していただけますと、どのような場合でも対応することが可能です。
また、保守契約の中には他社のサービスには無い概念の「ITサポート」を行っています。
ITサポートとは、システム以外のご相談もお受けし、お客様のITを全面にサポートする考えです。
例えば、
・EXCELの便利な使い方は？
・Windowsの裏技が知りたい！
・どんなスペックのパソコンを導入したらいいのか？
・Webサイトの運営方法は？
・Webサイトをもっとクリック数を上げたい！
など、システム以外のご相談にも真摯に対応することができます。
※ITサポートサービスは基本的に月額にて結決しますが、金額に関しては要相談とさせてもらっています。 
オーダーシステムのお問い合わせやご相談を随時受け付けております。
お気軽にご相談ください。
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